Garantía

Última actualización: agosto de 2026

Qué cubre

Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fábrica: si un rollo, una botella de resina o una herramienta no funciona como debería desde que la recibís, escribinos por WhatsApp con fotos o video y lo resolvemos con reposición o reembolso.

Qué no cubre

La garantía cubre el material o producto en sí, no el resultado de una impresión específica — eso depende también de tu impresora, su calibración y la configuración de impresión. Si algo no imprime bien, escribinos y te ayudamos a identificar si es un tema del material o de configuración antes de asumir que es un defecto.

Cómo hacer válida la garantía

Escribinos por WhatsApp contándonos qué pasó, con fotos o video del problema y el detalle de tu pedido.